1. BẢO HÀNH CÓ CAM KẾT TRONG 12 THÁNG

• Chỉ áp dụng cho sản phẩm chính, không áp dụng cho phụ kiện kèm theo sản phẩm chính.
• Bảo hành theo đúng tiêu chuẩn chính hãng Apple.
• Tegostore cam kết bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi bảo hành đến ngày gọi khách ra lấy máy.

2. CHÍNH SÁCH BAO TEST (HƯ GÌ ĐỔI NẤY)

• Sản phẩm áp dụng: iPhone, iPad, iMac, Mac, MacBook.
• Sản phẩm hư gì thì đổi đó (cùng model, cùng dung lượng, cùng màu sắc...) đối với sản phẩm chính cụ thể:

2.1. Lỗi NSX: Hư sản phẩm chính thì đổi sản phẩm chính mới

• 30 ngày đầu tiên: miễn phí.

2.2. Lỗi phần mềm:

Không áp dụng đổi trả, mà chỉ hỗ trợ khắc phục lỗi phần mềm.

• Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
• Thân máy không trầy xước màn hình.
• Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.

3. HOÀN TIỀN (Áp dụng cho sản phẩm không lỗi)

Sản phẩm áp dụng: iPhone, iPad, iMac, Mac, MacBook.

Tegostore căn cứ giá trị hoàn trả theo hoá đơn mua hàng và giá của sản phẩm tại thời điểm đó trên website Tegostore.

• Tháng đầu tiên: iPhone, iPad trừ 20% giá áp dụng. MacBook: Trừ 25% giá áp dụng.
• Từ tháng thứ 2 đến tháng 12: Trừ 10% mỗi tháng tiếp theo trên giá áp dụng cho iPhone, iPad, iMac, Mac, MacBook.

• Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
• Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.
• Hoàn trả lại đầy đủ hộp, sạc, phụ kiện đi kèm:
  • Mất hộp thu phí 2% giá trị hóa đơn.
  • Mất phụ kiện thu phí theo giá bán tối thiểu trên website Tegostore và chính hãng (tối đa 5% giá trị hóa đơn).
• Hoàn trả toàn bộ hàng khuyến mãi. Nếu mất hàng khuyến mãi sẽ thu phí theo mức giá đã được công bố.